AmazonアカウントBANされても、終わりじゃないよ。

購入者 / セラー / KDP / Flex 全種類対応

Amazonアカウント
BANされても、終わりじゃないよ。

突然のアカウント停止、一人で抱え込まないでください。10回以上のBAN・復活経験と、400件超の解決実績をもとに、正しい対処法をお伝えします。

10回止まって、
10回復活しました。
バン太
400件超
累計解決実績
10回以上
自身の停止・復活経験
60種類以上
対応可能な停止原因

こんな状況で困っていませんか?

😱 突然アカウントが止まって、何から手をつければいいか分からない
📝 改善計画書を何度出しても通らない
💸 売上金が保留されたまま90日が近づいてきた
😤 身に覚えがないのに関連アカウントとして止められた
🔍 ネットで調べても情報がバラバラで、何が正しいか分からない

その悩み、私も全部経験しています。
正しい手順を踏めば、復活の可能性は十分あります。

バン太
バン太
Amazon垢BAN研究所 運営者

私自身、Amazonアカウントを10回以上止められて、そのたびに自力で復活させてきました。国内・輸入で年商5,000万円を記録し、200名規模のスクールでAmazonコンサル講師も担当してきた経験があります。セラー・KDP・購入者アカウントを全種類経験しており、「どこかで拾った一般論」ではなく、実体験と400件超の解決実績をもとに運営しています。

セラー 5ストア運営 停止・復活 10回以上 解決実績 400件超 対応停止原因 60種類以上 年商 5,000万円達成 スクール講師 200名規模
2015Amazon販売を開始、初のBAN・復活を経験
2016米国輸入で年商1,000万円を記録
2017国内転売を開始。米国輸入と合わせて年商5,000万円を記録
2018200名規模のスクールで講師を担当
2019アカウント停止の相談サポート・Amazonコンサルティング開始
2021KDP出版50冊以上
2025Amazon垢BAN研究所・noteを開始
2026解決実績400件超
まずはLINEでご相談ください

状況をお聞きした上で、最適なプランをご提案します

FIND YOUR CASE

あなたの停止タイプは?

種類によって原因も対処法もまったく異なります。

購入者アカウント

購入者アカウントが止まった

返品・返金の頻度、クレジットカードの不一致、複数アカウントなどが主な原因。自力対応しやすいケースが多いです。

セラーアカウント

出品者アカウントがサスペンドされた

アカウント健全性スコアの悪化、真贋調査、知的財産権の侵害などが主な原因。17日以内の対応が必要です。

KDP(Kindle出版)

KDPアカウントが止まった

コンテンツ起因かアカウント情報起因かで対応が変わります。AI生成コンテンツの未申告による停止も増えています。

Amazon Flex

Amazon Flexアカウントが止まった

配達完了率の低下、キャンセルの多発、アカウントの貸与・譲渡などが主な原因。10日以内の対応が必要です。

SITUATION

購入者・セラー・KDP・Flex
全種類に対応しています

60種類以上の停止原因への対応実績があります。

🔍
真贋調査
©️
知的財産権
👥
アカウント紐付け
🔒
制限対象商品
⭐
レビュー操作
📊
健全性スコア
📦
返品のしすぎ
💳
クレジットカード
📚
KDP停止
🪪
本人確認
📣
クレーム
🗺️
誤配
⚖️
割賦販売法
🚚
未配
🏦
銀行口座不備
📋
税務情報
🤖
AI生成コンテンツ
🔗
複数アカウント
⏰
24Hキャンセル
📸
商品画像違反
🏷️
ASIN重複
📉
出荷遅延率
❌
キャンセル率
🔄
返金・チャージバック
🌍
海外アカウント
📝
出品情報違反
🛒
注文不良率
🔐
不正アクセス疑い
📮
住所・名義不一致
➕
その他多数

CASES

実際の復活事例

個人が特定できない形で、実際の相談・解決事例を紹介します。

✓ 解決済み
購入者アカウント
返品しすぎで購入者アカウント停止 → 復活

返品頻度が高いと判断されて購入者アカウントが停止。LINEで状況を整理し、異議申し立ての方向性をアドバイス。無事に復活しました。

「アドバイスありがとうございました!」
✓ 解決済み
セラーアカウント(海外)
海外アカウント、本人確認2回拒否 → 短期間で復活

本人確認書類を2回提出しても拒否されていたケース。提出書類ではなくアカウント設定側の見直しというアドバイスが効果的で、短期間で解決しました。

「バン太さんのアドバイスがなければできませんでした。目からウロコの方法でした。」
✓ 解決済み
セラーアカウント
引退セラーの売上金300万円を回収

セラーを引退したいが、保留中の売上金300万円が回収できずに困っていたケース。適切な手順でAmazonに申請し、全額回収に成功しました。

「これまで様々な角度からサポートしていただき本当に助かりました。ありがとうございます。」
✓ 解決済み
セラーアカウント
AHR100以下でアカウント停止 → 復活

アカウント健全性評価(AHR)がしきい値の100を下回ってアカウント停止。原因を特定して改善計画書を作成し、復活しました。

「また何かありましたらよろしくお願いします」
✓ 解決済み
セラーアカウント
違反レビューによる停止 → 復活

レビュー操作の疑いでアカウント停止。事実ベースで丁寧に説明することで復活したケースです。

「アカスペから連絡が来まして、評価審査が通過し、アカウント無事再開致しました!」
✓ 解決済み
Amazon Flex
クレームが原因で半年間閉鎖 → 復活

クレームが原因でAmazon Flexアカウントが閉鎖。半年間停止したままの状態でしたが、アドバイスをもとにやり取りを重ねて無事復活しました。

「久しぶりに稼働できて嬉しいです。」
✓ 解決済み
KDP(Kindle出版)
著作権侵害でKDPアカウント停止 → 復活

著作権に関する指摘でKDPアカウントが停止。アドバイスをもとにAmazonとやり取りを重ね、復活しました。

「ありがとうございました!」
✓ 解決済み
関連BAN
家族のアカウントが原因で連鎖停止 → 復活

同居家族のアカウントが先に停止され、同一住所・同一WiFiを理由に自分のアカウントまで連鎖停止。身に覚えがない停止でも経緯を丁寧に整理して復活しました。

「まさか家族のせいで止まるとは思いませんでした。助かりました。」
✓ 解決済み
セラーアカウント
購入者アカウントロックでセラーセントラルにログイン不可 → 復活

購入者アカウントのロックにより、同じログイン情報のセラーセントラルにも入れなくなった状態。自力で複数回提出・問い合わせをしたが定型文で却下され続けた。提出内容と窓口を変えることで復活。アカウント健全性も維持。

「自力で動いて1ミリも進まなかったので、早めに相談していればと思っています。」
✓ 解決済み
セラーアカウント
ポリシー警告(真贋調査)で販売停止・売上金拘束 → 3日で解除

輸入品のASINに対して真贋調査のポリシー警告が届き、2ASINが販売停止・売上金が全額引当金に。購入証明書類を正しい形式で揃えて提出することで、提出から3日でポリシー警告が削除。制限もすべて解除され、売上金も支払い対象に戻った。

提出から3日でポリシー警告が削除され、売上金の拘束も解除されました。

この他にも、KDP停止・関連BAN・Amazon Flexなど、様々な種類の停止からの復活をサポートしてきました。

VOICE

お客様の声

竹田公紀
竹田 公紀さん
株式会社シンキヤ代表 / Amazon輸出攻略ラボ運営
Amazon輸出攻略ラボを見る →
ご相談前はどのような状況でしたか?
海外AmazonのセラーアカウントでバケーションモードOFFにできない状態が続いていました。本人確認書類と銀行口座取引明細書を提出したつもりだったのですが2回拒否され、有効な解除方法が思い浮かばずそのまま放置していました。
依頼の決め手になったことは?
アカウント問題解決サポートサービスとして安価な上に、実際やり取りしてみて深い知識に裏付けられていると確信したので依頼しました。
サポートを受けて印象に残ったことは?
提出する書類ではなく、アカウント設定の方をまず見直すというアプローチは私では思い浮かばず、目からウロコでした。
今回の結果について率直な感想を教えてください
すぐにオーストラリア輸出を始めるわけではないですが、いざというときに稼げるバックアップ手段ができたので、今までより安心できるようになりました。
同じように悩んでいる方へメッセージがあれば
Amazonアカウントは真贋の疑いや知的財産権の侵害などの問題が起こる前から予防が大事ですし、サスペンドになったときは無駄な提出をせず、初回からきっちり練り上げた提出をすることが大事です。状況が初期であればあるほど、アカウント復活はしやすいです。
「バン太さんのアドバイスがなければできませんでした。目からウロコの方法でした。」
👤
Y.N.さん
30代後半・男性・Amazon出品者
ご相談前はどのような状況でしたか?
購入者アカウントがロックされ、同じログイン情報のセラーセントラルにも入れなくなりました。商品の販売とFBAの出荷は動いているのに、在庫の補充も購入者対応もできない状態でした。自分で本人確認書類を3〜4回提出し、電話も3〜4回かけましたが、すべて同じ文面で却下され、完全に手詰まりになっていました。
依頼の決め手になったことは?
知人からの紹介だったことに加えて、成功報酬型を提示していただけたことです。無料の相談の段階で、こちらの状況を12項目にわたって細かく確認してくださり、「この情報で組み立てが変わる」という説明もあったので、この方なら任せられると思いました。
サポートを受けて印象に残ったことは?
リスクを隠さず先に教えてくださったことです。問い合わせることで出品者アカウント側にも審査が入る可能性はゼロではない、と正直に伝えたうえで、万一そうなった場合の備えも用意すると言ってくださいました。Amazonへ送る文面はすべて作っていただき、私は貼って送るだけでした。
今回の結果について率直な感想を教えてください
依頼から1週間ほどでセラーセントラルが復活しました。アカウント健全性も健全なままで、販売を止めずに戻すことができました。自分では何度出しても同じ文面が返ってくるだけだったので、窓口の選び方と伝え方でここまで変わるのかと驚きました。
同じように悩んでいる方へメッセージがあれば
同じ内容を何度出しても定型文で返ってくる状態になったら、それ以上は自分で粘らないほうがいいと思います。私は2週間ほど自力で動いて、結局1ミリも進みませんでした。早めに相談していればと思っています。
「迷っているなら、ぜひお願いしてみることをお勧めします!」

STEPS

相談から解決までの流れ

まずはLINEで状況をお伝えください。状況に合わせた対応方針をご提案します。

1
LINEで相談
LINEにて状況をお伝えください。停止の種類・原因・現状をヒアリングします。
2
状況の整理・方針の提案
停止の原因を切り分けて対応方針をお伝えします。自力対応で十分なケースか、サポートが必要なケースかも判断します。
3
改善計画書・異議申し立て文のアドバイス
「何をどう書けばいいか」を具体的にお伝えします。※文章作成代行は別途ご相談ください。
4
申し立て・審査・復活
提出後はAmazonの審査を待ちます。通らなかった場合は内容を見直して再提出します。多くの方が数日〜2週間程度で復活しています。

PRICING

料金プラン

状況をお聞きした上で、最適なプランをご提案します。
まずはLINEでお気軽にご相談ください。

迷ったら、まずLINEでご相談ください。状況をお聞きした上で、最適なプランをご提案します。
作成代行が必要かどうか分からない場合も、お気軽にどうぞ。

PLAN 01
アドバイスプラン
自分で書けるが、方向性を確認したい方へ
¥50,000
買い切り・作成代行なし
LINEでのやり取り無制限
  • ✓ 停止原因の分析
  • ✓ 対応方針のアドバイス
  • ✓ 改善計画書の方向性提示
  • ✓ 提出前のチェック
LINEで相談する
PLAN 03
成功報酬プラン
復活できなければ追加費用なし
¥150,000
着手金¥50,000 + 成功報酬¥100,000
復活まで継続サポート
  • ✓ 停止原因の分析
  • ✓ 対応方針のアドバイス
  • ✓ 改善計画書の作成代行
  • ✓ 異議申し立て文の作成代行
  • ✓ 復活まで継続サポート
  • ✓ 未復活時は成功報酬なし
LINEで相談する

お申し込みの前に利用規約と特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
契約書の取り交わしをご希望の方には、個別に契約書をご用意します。

FAQ

よくある質問

相談を受けていてよく聞かれる質問をまとめました。

必ずとは言えません。停止の種類・原因・状況によって難易度が異なります。ただし正しい手順で対応すれば復活できるケースは確実にあります。まずは状況をお聞かせください。
同じ内容を繰り返しても結果は変わりません。重要なのは回数ではなく方向性です。「Amazonが何を問題視しているのか」を正確に把握できているか、提出内容がその要件に答えているかを見直す必要があります。
放置は最もリスクが高い選択肢です。セラーアカウントは17日以内、Amazon Flexは10日以内という期限があり、過ぎると異議申し立て自体ができなくなる可能性があります。また閉鎖への移行リスクも上がります。
閉鎖メールが届いても、異議申し立てのフォームが案内されている場合は可能性がゼロではありません。焦って何度も申請するより、Amazonが何を問題視しているのかを把握することが先決です。
おすすめしません。Amazonは住所・デバイス・クレジットカード・IPアドレスなど様々な情報でアカウントを紐づけており、新しいアカウントも関連アカウントとして検出されるリスクがあります。
日本語で返信できます。ただし翻訳ツールを使って英語で返信する方が確実なケースもあります。言語より内容の質の方が審査結果に影響します。
そうではありません。「100%復活できる」と断言する業者は信頼性に疑問があります。実績の内訳・料金の透明性・個別対応かどうかを確認してください。
問題ありません。むしろその段階からのご相談の方が多いです。過去に何十回と提出している状態でも復活率はあまり変わらないため、特に問題ありません。
こちらからアカウントにログインすることは一切ありません。Amazonへの申し立てなどはご自身で行っていただく形になります。
90日はあくまで「申請できるようになる目安」であって、自動的に入金される保証はありません。Amazonが「リスクが継続している」と判断している場合、90日を過ぎても保留が続くケースがあります。
「ポリシー違反」として0円処理された後の回収は難易度が高い状況です。ただし同様のケースでも回収できた事例はあります。直近では300万円の売上金を回収したケースもあります。まずはLINEでご相談ください。
販売を停止した後でも、保留中の売上金は適切な手続きで回収できるケースがあります。引退セラーの売上金300万円を回収した事例もあります。放置すると没収対象になる可能性があるため、早めにご相談ください。
まずLINEで状況をお聞きした上で、最適なプランをご提案します。「自分で書けるがアドバイスがほしい」方はPLAN 01、「文章を一緒に作ってほしい」方はPLAN 02、「復活できなかった場合のリスクを減らしたい」方はPLAN 03が向いています。
着手金50,000円のみいただき、成功報酬100,000円はいただきません。「成功」の定義や対象範囲については、事前にLINEでご確認ください。
料金はアカウント1つにつき1プランの形になります。ただし、複数アカウントをお持ちの方は「どれを優先すべきか」から整理できますので、まずはLINEでご相談ください。例えばセラーと購入者アカウントの両方が止まっている場合、セラーの復活を優先するだけで販売を再開できるケースがほとんどです。
改善計画書・異議申し立て文の作成が対象です。Amazonへの提出はご自身で行っていただきます。提出前に内容の最終確認も対応します。
PLAN 02・PLAN 03は復活まで継続してサポートします。1回で通らなかった場合も、内容を見直して再提出までサポートします。
銀行振込・クレジットカード・PayPayに対応しています。分割払いはお受けしていません。請求書の発行に対応しています。また、必要な方には契約書の発行も可能です。詳細はLINEにてご確認ください。

止まったアカウント、
一人で抱え込まないでください。

まずはLINEで状況をお聞かせください。状況に合わせた対応方針をご提案します。

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状況をお聞きした上で、最適なプランをご提案します。いちばん早くやり取りできる窓口です。
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